Q. 部署ごとの担当者や連絡先は掲載されていますか
Q. 情報を掲載している企業の掲載基準は何ですか
Q. データの収集方法を知りたい
Q. 反社チェックは実施されていますか
Q. 掲載情報が誤っているため修正または削除してほしい
Q. 過去に情報取得した企業情報の一覧はどこで確認できますか
Q. 情報取得済み企業を除外して企業検索したい
Q. 有料プラン契約中に取得した企業情報は、フリープラン変更後もダウンロードできますか
Q. 複数の検索を行った際に同じ企業が複数のリストに入ってしまう、解消方法はありますか
Q. 検索条件で業界を複数選んだ場合、AND検索とOR検索のどちらになりますか
Q. 特定の企業を除外して検索できますか
Q. CSVダウンロードできる項目を知りたい
Q. ダウンロードした情報の取り消しはできますか
Q. ダウンロードしたファイルが見当たらない
Q. ダウンロード中のポップアップが消えない
Q. 1万件以上のデータをCSVダウンロードしたい場合はどうすればいいか
Q. PDFダウンロードせずに印刷をしたい場合はどうすればいいか
Q. 1件ずつ情報取得したデータをまとめてダウンロードしたい
Q. 情報取得済み企業を再ダウンロードする際に、情報取得可能数は再度消費されますか
Q. 1件の企業情報に対して、CSVダウンロードとリスト管理（アプローチリスト作成）の両方を行った場合、件数は2件消化されますか
◆ 掲載されている企業情報について
Q. 部署ごとの担当者や連絡先は掲載されていますか
部署や担当者（個人）の連絡先は掲載していません。
▶︎企業情報の定義
▶︎企業情報の掲載基準と更新頻度について
Q. 情報を掲載している企業の掲載基準は何ですか
Musubuでは株式会社、有限会社、合名会社、合資会社に焦点を当て、国税庁の登記情報に基づきインターネット上から集めうる情報を用いて独自に企業情報の作成を行っています。
そのため、公開情報がない場合や、法人登記のない個人経営の企業様、公益法人及び協同組合などは作成対象外としています。
▶︎企業情報の掲載基準と更新頻度について
Q. データの収集方法を知りたい
国税庁の登記情報に基づき、インターネット上から集めうる情報を用いて
独自に企業情報の作成を行っています。
各企業様の公式サイトや、求人記事に記載のある公の情報を元に情報作成・掲載をしています。
そのため、企業様が公開されていない情報に関しては取り扱いがありません。
Q. 反社チェックは実施されていますか
反社会組織(暴力団・犯罪組織など)との繋がりがある事業については、記事作成時に公開情報をチェック（会社サイトから確認できる部分）する中で判断を行い、記事作成対象外とみなしています。
※すべての記事に対して「反社チェック」を行っているわけではなく、あくまで記事作成時の一工程として（作成可否判断の一つとして）実施しています。
また、アダルト関連事業についても、「反社会的勢力との繋がりがあるか」を基準に
記事の公開／非公開を決めており、それ以外の全体的な反社チェックは現状行っていません。
Q. 掲載情報が誤っているため修正または削除してほしい
掲載情報の修正／削除については専用フォームよりご連絡をお願いします。
※新規掲載希望については第三者からの申請はお断りしています。
▶︎修正依頼受付フォーム
◆ 企業情報の検索について
Q. 過去に情報取得した企業情報の一覧はどこで確認できますか
企業検索画面右上の「情報取得済み企業のみ」をクリックすることで、
過去に情報取得を行なった企業データを一覧で表示することができます。
Q. 情報取得済み企業を除外して企業検索したい
企業検索画面左下にある除外項目の「情報取得済み企業」にチェックをつけることで、
情報取得済み企業を除外した状態で検索結果が表示されます。
Q. 有料プラン契約中に取得した企業情報は、フリープラン変更後もダウンロードできますか
フリープラン変更後もダウンロード可能です。
情報取得済みに分類された企業情報は、フリープラン変更後も引き続き閲覧／ダウンロードが可能です。
※Musubuの画面上で各企業情報を閲覧できますが、企業検索結果の3ページ目以降が閲覧不可になります。詳しくは以下のヘルプページを参照ください。
Q. 複数の検索を行った際に同じ企業が複数のリストに入ってしまう、解消方法はありますか
企業検索画面左下にある除外項目の「営業先登録済み企業」にチェックをつけた上で、
リスト作成いただければ、重複しないリスト作成が可能です。
Q. 検索条件で業界を複数選んだ場合、AND検索とOR検索のどちらになりますか
同じ検索項目で複数選んだ場合は【OR検索】になり、
異なる検索項目において複数選んだ場合は【AND検索】となります。
■ 業界内で複数の項目を選んだ場合
『〇〇業界』または『〇〇業界』= OR検索
■ 業界と事業内容キーワードを選んだ場合
『〇〇業界』かつ『事業内容キーワード:〇〇販売』= AND検索
Q. 特定の企業を除外して検索できますか
除外検索の場合は、「営業先登録済み」「成約済み」のステータスを付与することで、除外項目にて指定することが可能です。
※営業先登録時に成約済み／未成約の選択が可能。
▶︎営業先を登録する
件数が多い場合は、インポート機能を利用することで営業先への一括登録が可能です。
▶︎外部ファイルを企業リストに追加する
◆ 企業情報のダウンロードについて
Q. CSVダウンロードできる項目を知りたい
企業情報、事業所情報、求人情報の項目が出力されます。
詳細な出力項目については下記ヘルプページを参照してください。
Q. ダウンロードした情報の取り消しはできますか
情報取得の取り消しはできません。
情報取得前に検索条件や連絡先情報など確認の上操作を行なってください。
Q. ダウンロードしたファイルが見当たらない
ファイルは、パソコン内のダウンロードフォルダへ「list_...（ダウンロード日）」の名称で保存されています。
一度フォルダ内検索で「list」での検索をお試しください。
上記で見つからない場合はパソコンのセキュリティ上ブロックしている可能性があります。
その場合は貴社セキュリティ担当者様へお問い合わせください。
Q. ダウンロード中のポップアップが消えない
ポップアップ画面右上の「×」印をクリックすると閉じることができます。
クリックができない場合、下記操作をお試しください。
①スーパーリロード
ブラウザのキャッシュを削除して、改めて読み込みを行うための操作です。
Windows：Ctrl + F5
Mac：command（⌘）+ shift（⬆️） + R
②再ログイン
一度ログアウトし、PC再起動後に再度ログインをお試しください。
Q. 1万件以上のデータをCSVダウンロードしたい場合はどうすればいいか
サービスの動作環境を保持するため、Musubuでは1万件以上のCSVダウンロードに対応していません。
重複が発生しないように、都道府県や地域（関東 / 関西 など）で分けて絞り込み、
リストを分割した状態でCSVダウンロードを行なってください。
Q. PDFダウンロードせずに印刷をしたい場合はどうすればいいか
倍率を「50%」に指定の上で印刷を行うことをお勧めしています。
Q. 1件ずつ情報取得したデータをまとめてダウンロードしたい
1件ずつ情報取得した場合は企業リストが作成されないため、「情報取得済み企業のみを表示」の上一括ダウンロードを行なってください。
上記の選択の場合過去にダウンロードしたデータ（別のリスト）も含まれるため、除外項目で「営業先登録済み」を指定すると、1件ずつ取得したデータのみを表示・ダウンロードが可能です。
▶︎除外項目から絞り込む
◆ 企業情報の取得について
Q. 情報取得済み企業を再ダウンロードする際に、情報取得可能数は再度消費されますか
再ダウンロード時に情報取得可能数は消費されません。
情報未取得の企業情報を取得（ダウンロード）する際に、1企業につき1件の情報取得可能数を消費します。
Q. 1件の企業情報に対して、CSVダウンロードとリスト管理（アプローチリスト作成）の両方を行った場合、件数は2件消費されますか
1件の企業情報についてダウンロードとアプローチリスト作成の両方を行った場合であっても、
情報取得可能数の消費は1件のみとなります。
※ただし、同じ企業でも異なる事業所の情報を取得した場合は事業所数分の件数を消費します。
▶︎情報取得可能数の消費件数