メールの配信レポートを確認する

Musubuでは、2021年9月のメール配信機能のメンテナンスに伴い、メール配信を行うにはDNS認証の設定が必須となりました。
2021年9月以前にメール配信を実施し、その後、DNS認証が未完了の場合も過去の配信履歴や配信レポートを確認することは可能ですが、新たにメール配信を実施する場合は、DNS認証の設定が必要です。

DNS認証が未完了の場合、メール配信画面にてエラーメッセージが表示されます。

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■配信レポートの確認方法

配信済みメールの一覧上において対象となるメールをクリックすることで、メール配信のレポート画面を確認することができます。



■配信レポート上で確認できる項目

メール配信のレポート画面では、下記の項目を確認することができます。

① 配信数の内訳

配信成功数や開封数、リンククリック数の内訳を確認することができます。

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項目名 詳細
配信成功 配信先に到達したメールの件数
開封率 配信成功メール数に対する開封済みメール数の割合
リンククリック率

配信成功メール内のリンクがクリックされたメール数の割合

クリックされたリンク

配信成功メール内のリンクがクリックされた回数

 1リンクにつき1回のみカウントします。

※ 同一企業において複数回クリックした場合、カウント対象にはなりません。

配信成功後・開封後・リンククリック後において、配信停止となった場合には、カウント対象から除外されます。

② 配信失敗・迷惑メール・配信停止の内訳

配信失敗、迷惑メール、配信停止にカウントされたメールアドレスは、自動的に「配信除外メールアドレス」へ追加されます。
「配信除外メールアドレス」へ追加されたメールアドレスは、次回から自動的に配信対象から除外されます。

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Musubuのメール配信機能では、配信失敗・迷惑メール・配信停止となったメールアドレスは自動的に「配信除外メールアドレス」へ追加されます。

詳細は、下記案内をご参照ください。

 

③ 配信メール内容

配信当時の情報(配信先、配信日時、件名、本文)などの情報を確認することができます。

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