パスワードの再設定(ログインできない場合など)

このページでは、パスワードの再設定をする方法についてご案内いたします。

 

  • ログインURLはこちらです。
    ※、11/11よりログインURLが変更となりましたのでご注意くださいませ。

  • 以下2点に該当すると、「そのメールアドレスのユーザーが存在しません」というエラー文言が発生する可能性がございます。
    - メールアドレスに全角が含まれている(全て半角でご入力ください)
    - メールアドレスの入力欄にスペースが含まれている
  • 「そのメールアドレスのユーザーが存在しません」と表示されたら、ご登録いただいているメールアドレスをお調べいたしますので、こちらよりお問い合わせください。その際、ご登録企業名、お名前、メールアドレスをお送りいただけますと幸いです。

    1.ログインページにアクセスをします。

     

    ログイン

     


    2.ログインページの「パスワードをお忘れの方はこちら」をクリックします。
    ログイン>再設定


    3. メールアドレス入力欄に登録されているメールアドレスを入力します。
    ログイン>再設定>アドレス入力と送信

     

    4.以下の内容で3.のメールアドレスに送信されているメールを確認します。

    件名:パスワードの再設定ご案内

    差出人:support@baseconnect.in 

     

     

    5. メールの「パスワード再設定」ボタンをクリックします。

    ログイン>再設定>アドレス入力と送信>メール

     

     

    6.ご希望の新しいパスワードを入力し、「送信」をクリックすればパスワードの再設定が完了しますので、ログインページより再設定されたパスワードでログインをお願いします。

    ログイン>再設定>アドレス入力と送信>メール>送信