・本操作は「管理者権限」のメンバーに限定しております。
(一般権限の場合には操作画面は表示されません。)
アカウント権限に関する詳細は、メンバーの権限を変更するをご参照ください。
・ドメイン変更の有無により操作が異なります。
あらかじめ下記の点についてご確認いただきますようお願い致します。
【ドメイン(@以降の部分)に変更がない場合】
・再度DNS認証の設定をしていただく必要はありません。
本ページ内の手順に沿って、配信元メールアドレスの変更操作を行なってください。
【ドメイン(@以降の部分)に変更がある場合】
・再度DNS認証の設定をしていただく必要があります。
・問い合わせフォームより、必要事項および下記項目を送信してください。
▶︎ 問い合わせフォーム
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
お問い合わせ種別:メール配信アドレスに関するお問い合わせ
お問い合わせ詳細:別ドメインのメールアドレスへ変更を希望。
配信元アドレス ※変更希望のメールアドレスをご入力ください。
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
・本ページ内の手順完了後に、DNS認証の操作をお願いいたします。
参考: メール配信機能のご利用開始手順
■配信元メールアドレスを変更する
1.「設定」をクリックする
2.「メール配信」をクリックする
3.「メールアドレスを変更」をクリックする
4.メールアドレスを入力し、「確認メールを送信する」をクリックする
メールアドレスを入力することで、「確認メールを送信する」ボタンがクリック可能な状態に切り替わります。
5.配信元メールアドレスを認証する
配信元に設定したメールアドレス宛に、以下のような確認メールが送信されます。
メール内の【確認用URL】をクリックすることで、
配信元メールアドレスの認証が完了=配信元メールアドレスの登録が完了となります。
◆認証メールが届かない場合
迷惑メールフォルダへ振り分けられている可能性があります。
受信トレイ内を再度確認いただき、認証メールが届かない場合には、再送手続きをお試しください。
また、上記をお試しいただいた上で認証メールが届かない場合には、サービス画面右下のチャットまたは、メール(sales@baseconnect.in)よりお問合せください。
◆認証が完了しない場合
下記のようなエラー画面が表示されます。
それぞれのケースに応じた対応方法を記載しておりますので、ご確認ください。