メール配信後の配信数の消費・返却について

このページでは、下記についてご案内します。

■メール配信可能数について

メール配信可能件数は、各プランに応じて件数が設定されています。

    • スモールプラン:月2,000件
    • ミディアムプラン:月4,000件
    • ラージプラン:月12,000件
    • スタートプラン:契約開始時にまとめて9,000件を付与
    • 6ヶ月プラン:契約開始時にまとめて18,000件を付与
    • 12ヶ月プラン:契約開始時にまとめて36,000件を付与

      ※ 消費しなかった配信可能件数は、次月へ繰り越されます。
      ※ メール配信可能件数は、追加購入することが可能です。
      詳しくは、追加で購入するをご参照ください。

    ※ メール配信可能件数の保有上限は100,000件です。上限数に達した場合、次回更新日に付与されるメール配信数が消失しますので、ご注意ください。

    ■配信可能件数の消費について

    1回の配信において、1メールアドレスにつき1件が消費されます。

    • 同じ取引先だが、異なるメールアドレスで案件登録されている場合=2件の消費
    • 同じ取引先であり、同じメールアドレスが複数登録されている場合=1件の消費

    ※ 配信実行、または配信予約を行った時点で配信可能件数は、消費されます。


    ■配信数の計上について

    メール配信のレポート画面では、送信したメールごとの受信状況を確認することができます。

    配信  :送信先となったメールアドレス数の合計

    配信成功:送信に成功し、迷惑メール・配信停止されていないメールアドレス
    配信失敗:送信したが、不正なメールアドレスや何らかの原因で届かなかったメールアドレス
    迷惑メール:送信元システムにて迷惑メール判定したメールアドレス
    配信停止 :受信者がオプトアウトしたメールアドレス

    ■配信数の返却について

    配信失敗(送信したが、不正なメールアドレスや何らかの原因で届かなかった)の場合は、配信数の返却が行われます。

    配信数の返却にはタイムラグがあります

    ■配信停止(オプトアウト)したメールアドレスについて

    一度目の送信は、配信数の消費が行われます。
    ただし先方が配信停止(オプトアウト)した場合、それ以降のメールは「配信失敗」カウントとなり、配信数の返却が行われます。

    配信数の返却にはタイムラグがあります

    オプトアウトの詳細は、下記をご参照ください。